Preguntas Frecuentes
Listado de Preguntas
Actualizado el: 02/01/2025
De no encontrar la pregunta requerida, póngase en contacto con nosotros.
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¿Puedo pagar una parte en efectivo y otra con tarjeta?
Si, puede realizar el pago en efectivo y con tarjeta de crédito o débito. Siendo tarjeta de crédito tendrá un costo adicional en concepto de interés por financiación.
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Soy del interior, ¿Cómo puedo pagar con tarjeta de crédito en cuotas?
Puede realizar el pago en cuotas por medio de nuestra tienda on-line, el pago se realiza a través de Mercado Pago.
Tenga en cuenta que no está disponible la financiación con tarjeta para los siguientes productos:
Placares - Cómodas - Modulares
Puede realizar el pago en cuotas por medio de nuestra tienda on-line, el pago se realiza a través de Mercado Pago.
Tenga en cuenta que no está disponible la financiación con tarjeta para los siguientes productos:
Placares - Cómodas - Modulares
Tengo camioneta o un conocido que hace fletes ¿Puedo pasar a retirar el mueble y venir armarlo ustedes?
Actualmente solo estamos trabajando con envios a domicilio y no hay posibilidad de retiro. Los productos se encuentran alojados en un taller y se deben cumplir determinados procesos (ejemplo: zapatos de seguridad, anteojos de seguridad, mascara, etc.) que nos imposibilitan ofrecer retiro por partel del cliente.
Tenga en cuenta también que la mueblería no se hace cargo por los golpes o roturas que pueda sufrir dicho mueble por la inexperiencia del transportista.
Actualmente solo estamos trabajando con envios a domicilio y no hay posibilidad de retiro. Los productos se encuentran alojados en un taller y se deben cumplir determinados procesos (ejemplo: zapatos de seguridad, anteojos de seguridad, mascara, etc.) que nos imposibilitan ofrecer retiro por partel del cliente.
Tenga en cuenta también que la mueblería no se hace cargo por los golpes o roturas que pueda sufrir dicho mueble por la inexperiencia del transportista.
Vivo en un piso 10 y el ascensor es muy chico ¿Ustedes lo suben por escalera?
En este caso se acuerda con el transportista una tarifa adicional al envío cotizado en concepto de subida por piso por escalera.
Casa planta baja con mas de 5 escalones, PH planta baja con mas de 10mts hasta la puerta de la entrada de la casa, seran considerado como un piso por escalera.
Edificios antiguos cuyos pisos son de 4.5/5mts, seran considerados como un piso y medio. Ejemplo si hay que subir dos pisos, la subida sera cotizada por tres pisos.
En todos los casos, los altillos son considerados como un piso por escalera.
En este caso se acuerda con el transportista una tarifa adicional al envío cotizado en concepto de subida por piso por escalera.
Casa planta baja con mas de 5 escalones, PH planta baja con mas de 10mts hasta la puerta de la entrada de la casa, seran considerado como un piso por escalera.
Edificios antiguos cuyos pisos son de 4.5/5mts, seran considerados como un piso y medio. Ejemplo si hay que subir dos pisos, la subida sera cotizada por tres pisos.
En todos los casos, los altillos son considerados como un piso por escalera.
Tengo un diseño propio de un mueble o placard ¿Ustedes podrían realizarlo?
Realizamos trabajos a medida, puede enviar el dibujo por email o nuestro formulario de presupuestos de placard, Instagram, Facebook o Whatsapp para que pueda ser cotizado.
Realizamos trabajos a medida, puede enviar el dibujo por email o nuestro formulario de presupuestos de placard, Instagram, Facebook o Whatsapp para que pueda ser cotizado.
Me voy 20 días de vacaciones afuera ¿Me guardan el mueble?
Al momento de comunicarnos cuenta con 7 días para pasar a retirar el producto, pasado dicho plazo al momento de retirar el mueble se tasara nuevamente al valor actual del mercado. Pasado 90 días no tendrá derecho a reclamo. (Art 2525 y 2526 del Código Civil)
Al momento de comunicarnos cuenta con 7 días para pasar a retirar el producto, pasado dicho plazo al momento de retirar el mueble se tasara nuevamente al valor actual del mercado. Pasado 90 días no tendrá derecho a reclamo. (Art 2525 y 2526 del Código Civil)